2021年8月26日上午，山东省消费者协会组织的“省级行业协会消费维权工作座谈会”在银丰大厦二楼山东省市场监督管理局会议室召开，会议由山东省消费者协会田利珍主持，山东省市场监督管理局一级巡视员朱昆峰、三级调研员张道前、山东省消费者协会副秘书长宫卫清、消费者协会主任王云鹏出席会议，36家省级行业协会代表参加本次座谈会。

山东省消费者协会副秘书长宫卫清对自2020年授权的首批24家各行业协会维权工作站工作开展情况进行总结，并对各工作站的工作给予肯定。消协王云鹏主任对“山东省消费者协会维权工作站管理办法”（修订稿）进行解读，并对管理办法制定依据进行了详细说明。山东省汽车流通协会秘书长邵维民做汽车消费维权工作经验分享发言。

朱昆峰局长在本次座谈会总结发言时指出：行业协会消费维权工作站开展维权工作是发挥社会力量参与的社会协同共治；宣传保护消费者合法权益，进行消费指导和消费警示；规范行业经营，制定行业标准，促进各行业的健康有序发展；消费维权工作站是我省消费维权工作的具体落地，并通过消费维权平台使各行业协会之间形成协同与联通。省市场监督管理局将全面支持消费维权工作站的工作开展，促进消费，创造良好的消费环境。

       山东省汽车流通协会将继续依据“消费维权工作站管理办法”开展工作， 推动行业诚信经营，践行社会使命，服务大众，奉献社会，积极 回应公众关切，通过行业管理和标准化建设，提高行业企业的服务质量与服务能力，增强汽车消费者的获得感、幸福感、安全感、信任感， 提高消费者的满意度，发挥行业内“汽车消费维权服务站”作用，让汽车消费投诉处理更加公平、公正、公开、透明，共同整顿行业乱象、惩戒失信行为， 公平公正，维护消费者合法权益，构建更加民主法治、绿色健康、和谐有序的放心消费环境。