2023年12月14日，山东省消费者协会(以下简称省消协)根据年度工作安排，在山东天舜大厦召开了部分理事座谈会，山东省汽车流通协会作为理事参加了本次座谈会。参加会议的有省消协秘书长田利珍、副秘书长张有文、梁峰及各部门负责人、济南市消费者协会秘书长姜波、青岛市消保委秘书长陈伟、淄博市消保委秘书长王伟、枣庄市消费者协会秘书长刘建民、东营市消费者协会秘书长崔利滨、烟台市消费者协会邓元刚、潍坊市消费者协会副秘书长姜在强、济宁市消费者协会秘书长刘革、泰安市消费者协会韩洁、威海市市场监督管理综合服务中心负责人刘鑫、日照市消费者协会秘书长虢洪沂、临沂市消费者协会秘书长朱孔超、德州市消保委秘书长孙晓燕、聊城市消费者协会秘书长白广顺、滨州市消费者投诉服务中心书记、主任蔡磊、副主任王成云、菏泽市消费者协会副主任魏学礼、省家用电器行业协会秘书长英成才、省汽车流通协会副会长兼秘书长邵维民、山东齐州律师事务所主任王伟。会议由省消协秘书长田利珍主持。

本次会议传达学习了贯彻中国消费者协会第六届理事会和全国消协组织工作会议精神，总结了2023年全年消费维权工作，并研究了2024年重点工作任务，与会代表分别做了发言和交流。

各级消协组织要全面学习贯彻党的二十大精神，坚持人民至上，以更大力度为消费者办实事、做好事、解难事。要在破解消费难点痛点堵点问题上下功夫，加大消费纠纷解决力度，高质量完成全国消协组织投诉咨询系统的优化升级，全面提高消费纠纷解决率和消费者满意度，加强消费者权益保护的国际交流与合作。要在不断提高社会监督效能上下功夫，参与立法立标，开展比较试验和消费体察，持续开展百城消费者满意度测评，加强消费维权舆情监测与分析。要在深入开展消费教育引导上下功夫，从生产和消费两端发力倡导绿色消费，创新消费教育形式和载体，搭建高质量消费教育基地，提高消费教育触达率和消费者认可度。要在优化消费环境上下功夫，加大对“一老一小”等特殊消费群体的保护力度，补齐农村地区消费环境建设短板，加大服务类和精神文化类消费权益保护力度，满足人民群众对美好生活的向往。要在发挥消协组织平台作用上下功夫，推动消费者保护社会共治。要全面加强消协组织建设，打造现代化规范化消协队伍。