2022年3月11日上午，2021山东省汽车消费大数据发布会暨济南广播电视台电视生活频道“汽车消费维权服务站”授牌仪式在济南广播电视台隆重举行。

   山东省商务厅市场运行与消费促进处二级调研员王春报，山东省市场监督管理局网监处副处长张道前，山东省消费者协会组联部主任巩登稳，山东省汽车流通协会秘书长邵维民，山东省电能替代促进会副秘书长尚英俊，济南广播电视台党委委员、副台长许伟，济南市发改委电力处处长徐钢，济南市市场监管综合行政执法支队副支队长王强，济南市商务局市场体系建设处副处长刘明辉，济南市消费者协会秘书处副主任姜波，济南市汽车配件行业协会常务副会长于吉顺，济南市新能源汽车及充电基础设施产业发展联盟秘书长、济南静态交通集团董事会秘书张倍豪等出席仪式。

   参加本次活动的经营者代表有：润华汽车控股有限公司、山东银座汽车有限公司、山东大陆汽车救援服务有限公司、山东英创天元教育科技有限公司、山东明星汽车集团有限公司、山东济西二手车交易市场有限公司、泰山财产保险股份有限公司、特斯拉对外事务部、山东润华永驰汽车销售服务有限公司、山东利华晟控股有限责任公司、山东世通汽车城有限公司、济南金丰伟业商贸有限公司、北京车易得新能源科技有限公司和部分律师事务所的代表。

   2021年，山东汽车市场克服重重挑战，总体运行平稳，活动现场发布了2021年山东省汽车消费大数据。

  通过数据，行业专家、企业代表共同回顾、分析了2021车市运行情况，展望了2022年车市发展趋势。

   3.15即将到来，活动还对2021年山东汽车销售、维修投诉类别的大数据进行了发布。其中，服务类占比48.28%，产品质量类占比25.86%，汽车金融类占比13.79%，合同纠纷类占比12.07%。

   针对消费者投诉较多的“延迟交车”问题，山东省汽车流通协会相关负责人给予了解答，专业律师也从法律角度为消费者如何维权进行支招。

  为提振全省汽车流通服务行业消费信心，维护经营者与消费者的合法权益，共建放心消费环境，山东省汽车流通协会联合山东省消费者协会在全省汽车流通服务业内，设立了“消费维权服务站”，受理汽车消费者投诉，调解解决纠纷，济南广播电视台生活频道是其中消费维权服务站之一。

  活动中，山东省汽车流通协会邵维民秘书长现场向济南广播电视台生活频道授牌“汽车消费维权服务站”，汽车消费维权投诉热线是0531-87512345，标志着协会第二条消费维权投诉热线正式开通。

北京车易得新能源科技有限公司

北京瀛和（济南）律师事务所

北京市君致（济南）律师事务所

北京市盈科（济南）律师事务所

山东众城清泰律师事务所

山东瀛岱律师事务所

山东泰和泰律师事务所

山东翔天律师事务所

济南惊堂木律师事务所

守法经营、诚实守信，自觉接受监督，共促消费公平 ！

    济南广播电视台电视生活频道全新打造的《护航·车生活》栏目开播仪式启动。《护航·车生活》栏目定位于权威汽车行业信息发布+舆论监督+法律维权+汽车消费提醒等。栏目将利用全媒宣传矩阵，打造汽车消费者依法维权和汽车行业权威信息发布平台，推动汽车流通行业健康有序良性发展。

   《护航·车生活》栏目版块包括《车维权》、《车小懂》、《车小心》、《车帮选》，播出时间为每周日17：40分，播出平台是济南电视台生活频道，新媒体端播出平台为济南广播电视台官方APP “天下泉城”、“济南生活频道”抖音号、“济南生活频道”公众号等。山东省汽车流通协会官方网站也将同步播出。