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协会被授予“山东省汽车流通协会消费维权工作站”
发布时间:2020-09-10 18:10点击率:
   2020年9月9日,“凝聚你我力量,共建放心消费环境”座谈会在山东省市场监管管理局举行,省市场监管局党组副书记、副局长朱昆峰,省消费者协会秘书长尹强民,省市场监管局餐饮处处长周海亮、网监处调研员倪玉军,济南市消费者协会秘书长王强等领导出席会议。山东省汽车流通协会邵维民秘书长代表协会参加会议。会上,朱昆峰副局长向包括省汽协在内的24家重点行业协会颁授了“消费维权工作站”牌匾,赋予协会职能,按照《山东省消费者协会消费维权工作站管理办法》开展相关工作,标志着社会力量多元共治消费维权体系建设的全面启动。


 

座谈会上,6家省级行业协会代表围绕如何发挥行业协会职能作用、认真履行主体责任、积极做好消费者权益保护工作进行了主题发言。邵维民秘书长代表协会介绍了汽车流通行业为保护消费者合法权益,在行业内持续开展倡导诚信经营与行业自律等活动的情况,会员企业客户关怀体系建设情况,以及为消费者营造放心消费的良好环境而采取的相关措施。

 

此次被山东省市场监管局、山东省消费者协会授予“山东省汽车流通协会消费维权工作站”,是推动建设我省汽车流通领域安全放心消费环境的一次重要契机。山东省汽车流通协会将不负使命,坚持在会员企业和消费者之间做出公正、公允的判断,给出公道、权威的结论,维护好消费者和会员企业双方的合法权益。

 

省消费者协会尹强民秘书长宣读了《山东省消费者协会消费维权工作站管理办法》、《山东省消费者协会关于在行业协会建立消费维权工作站的决定》和消费维权工作站名单。







会议最后,省市场监管局朱昆峰副局长作了总结讲话,他向与会行业协会负责人提出了以下六点希望和要求:一是,要建设好“消费维权工作站”,充分发挥好工作站的作用;二是,指导和推动行业企业积极参与“放心消费创建活动”;三是,希望各行业协会带领行业企业做好线下无理由退货工作;四是,希望各行业协会共同助力ODR系统(在线矛盾纠纷多元化解平台)的使用工作,利用线上点对点在线解决机制协商解决消费问题;五是,与各级市场监管部门、消协组织开展好科学消费、理性消费的宣传、教育、指导工作;六是,加强与市场监管部门的沟通联系,共同做好企业规范经营的指导和服务工作,营造良好的营商环境,帮助企业解决实际难题,助力企业健康发展。
 






 
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